Expériences professionnelles
Responsable Marketing & Communication
HRS.com - Portail de réservation d'hôtels pour les sociétés et les particuliers - Paris - France(CDI - Depuis 4 ans)
Missions
- Définir la stratégie et les outils de communication afin de positionner et installer durablement HRS comme intervenant majeur sur le marché français - Création de poste
+ Lancement de la marque auprès du BtoB (sociétés & hôteliers)
+ Lancement du site grand public HRS.com - Définition du plan marketing et communication annuel d’HRS sur le marché français en coordination avec le Directeur Marketing - Consolidation et suivi du budget.
- Promotion de la marque : animation de campagnes de marketing direct (emailings, enewsletters, challenges), de la homepage française et création d’offres online, recommandation et suivi du plan média, mise en place des événements clients et participation aux principales manifestations du tourisme.
- Définition de la politique de communication auprès de la presse grand public et professionnelle (tourisme, voyages d’affaires, achats) – Suivi et analyse des retombées - Résultats 2009 : 150 retombées en presse écrite - 3 interviews radio - 4 passages TV
- Mise en place de la stratégie globale d'affiliation - Gestion et animation de l'ensemble des campagnes, définition des modèles de commissionnement, suivi et analyse des performances.
- Animation d'un portefeuille de partenaires (BNP Paribas - Evene.fr - Cityvox) - Optimisation, recommandations, actions de communication.
Détails de l'expérience
- Cibles :
+ Sociétés : HRS propose aux entreprises une solution de gestion et de réservation d'hôtels pour les déplacements professionnels des collaborateurs.
+ Hôtels : HRS ne cesse d'enrichir sa base de données hôtels afin de proposer une offre hôtelière complète.
+ Grand public : HRS propose une offre loisirs via son site HRS.com. - Principales réalisations :
+ Création d’un jeu de marketing viral « Créez l’hôtel de vos rêves » : 230 000 contacts qualifiés B2C recrutés.
+ Mise en place et gestion de 3 e-newsletters mensuelles B2B et B2C.
+ Refonte complète des outils de communication : supports print et online (brochures, annonces presse, bannières web …), goodies, redesign des stands du groupe HRS (France & monde) - Appel d’offre stand remporté face à 4 propositions émanant du siège allemand.
Description de l'entreprise
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HRS.com – Hotel Reservation Service, est un portail mondial de réservation d’hôtels destiné aux voyageurs loisirs ou affaires. Le système propose une offre de plus de 250 000 hôtels, de toutes catégories de confort et de prix partout dans le monde. Ce spécialiste de l’hôtellerie permet de réaliser une réservation directe gratuite avec confirmation immédiate, à des tarifs spéciaux HRS, continuellement actualisés.
Plus de 20 000 entreprises, des PME aux grands comptes multinationaux ont d’ors et déjà choisi HRS pour gérer leurs déplacements d’affaires. Elles disposent d’un accès personnalisé, individualisé et totalement gratuit : intégration de tarifs négociés, de fonctions de recherche du meilleur coût (best-buy), de statistiques...
Fort de 38 années d'expertise, HRS a su s’imposer à l’international grâce à ses filiales présentes en Angleterre, Autriche, Chine, Italie, France, Pologne, ou Turquie. En devenant par ailleurs actionnaire majoritaire du portail Autrichien de tourisme Tiscover AG, HRS continue ainsi à renforcer sa position de leader dans l’e-tourisme et leader européen des réservations hôtelières en ligne.
Attentif depuis toujours aux besoins de ses clients ainsi qu’au développement des nouvelles technologies qui révolutionnent notre quotidien, HRS.com s’est très tôt penché sur la problématique de la mobilité. Un tournant stratégique pour lequel le N°1 européen de la réservation hôtelière en ligne a noué des partenariats stratégiques importants et mobilisé d’importants investissements financiers.
HRS.com regroupe 400 collaborateurs de par le monde.
Le bureau français est composé de 25 personnes.
Site web
Chargée de Communication & Marketing Direct
Amadeus France - 1er fournisseur français de technologies et de services de l’industrie du voyage - Issy-les-Moulineaux(CDI - juin 2000 - mai 2006)
Missions
- Participation à la stratégie de communication et déploiement de celle-ci en interne pour accompagner les changements structurels de l'entreprise.
- Evènementiel – Evènements internes et externes – Organisation et suivi de la participation d’Amadeus sur les salons professionnels : création de stands, brief et coordination des fournisseurs et équipes intervenantes, mise en place d’animations et de partenariats sur les salons… Stands Amadeus 2002 et 2005 primés par les professionnels du tourisme de Top Resa.
- Marketing direct – Lancements produits, actions de promotion et challenges auprès des clients. Trophée d’Argent pour la campagne de communication Vianeo catégorie Marketing Relationnel (Marketing Magazine) et Trophée Cristal du Marketing Relationnel et Promotionnel (Festival de la Publicité de Méribel).
- Conception des supports de communication et outils de vente – Magazine clients et collaborateurs, brochures, argumentaires, publicités et publi-rédactionnels, films promotionnels, CD-Rom, sites Internet, e-newsletters, PLV, goodies.
Description de l'entreprise
- Amadeus est le 1er fournisseur français de technologies et de services de l’industrie du voyage. Depuis bientôt 20 ans, cette société accompagne les compagnies aériennes, agences de voyages, entreprises, hôteliers, tours-opérateurs et tous les acteurs de l'économie du tourisme et des voyages.
Site web
